■ 本报通讯员 吴大平

2025年3月，国能重庆能源销售有限公司在电力体制改革深水区交出一份亮眼答卷：短短半个月时间成功签约12家客户，签约年度电量约1亿千瓦时。

该公司在年初面临电力市场开发竞争日益激烈、存量客户维护优势不再、新增客户开发困难的形势下，取得年度签约电量同比基本持平的良好开端。

面对复杂多变的政策环境，该公司深耕客户价值，提前谋划、精心组织，形成“早参与、早解读、早转化”应对机制。安排专人早参与规则编制，充分掌握交易规则编制情况，积极争取政策支持。早解读国家和地方政府有关电力政策、交易规则等，确保准确掌握政策核心，帮助客户享受政策红利。第一时间从存量客户、地方政府部门、供电公司等多种渠道获取退出市场企业信息，积极主动寻求合作机会进行早转化。

多年来，该公司本着对客户负责的态度，精准测算价格差异，全面梳理曾签约用户退出市场的情况，及时与客户沟通考核情况并提出合理建议。2025年4月，重庆香江财富、重庆珩欢物业等企业再次选择与该公司签订市场化交易协议。对非公司合作的退出市场用户，该公司组织人员现场解读年度交易规则政策，成功与四川蜀道新能源达成合作意向。

在电能产品质量无差异化、价格明朗的市场环境下，该公司强化“以市场为导向，以客户为中心”营销理念，探索全生命周期服务体系，推行市场开发片区负责制，明确责任人，形成有计划、有目标、有责任的市场开发模式。积极与市、区、县有关部门保持紧密联系，关注招商引资信息和工业园区项目推进情况，片区负责人蹲守跟进，向客户宣贯电力市场改革形势和交易规则。

市场开发人员深知，电力市场开发除积极主动，还需持之以恒的毅力。在完成重庆鹰谷光电市场化交易签约和平台绑定两年多的时间里，该公司片区负责人多次深入鹰谷光电建设现场，宣传地区电力市场化体制改革形势，为客户提供用能咨询服务，赢得客户信任，顺利签订电力市场化交易协议，完成交易平台绑定确认。

对于所有跟进的新增用户，无论用户建设周期有多长，一直坚持专人无缝对接、定期走访，深入了解客户需求，提供用能分析服务。从半月12单高效签约，该公司用实践充分证明，在完全竞争的市场中，持续深耕客户价值才是真正的竞争优势。