■ 本报记者 芦明生

迈出围墙，走向市场。电力人如何在激烈的市场竞争中求发展？鸳鸯湖电厂在实践中给出精准答案。他们甘做服务客户的“电小二”，以精诚服务树立口碑，用“金点子”抢占先机，以惟诚惟真、善谋善弈的志与智，稳步在跌宕起伏的市场中夯实根基。

以服务赢市场，以谋略创效益。在电力市场博弈中，鸳鸯湖电厂立足区域优势、激发创新动能，打造服务品牌和特色优势，赢得地方政府和周边企业的高度认可，成为西北地区首屈一指的综合能源标杆企业。如今的鸳鸯湖电厂，通过综合能源供应与周边工业园区三十余家企业血脉相连，为企业创造出源源不断的价值和效益，同时为宁东煤化工基地发展千亿级化工产业集群作出突出贡献，创下一段转型发展、绝地求生的传奇。

以服务树口碑

精诚热心赢认可

“鸳鸯湖电厂作为化工新材料园区重要供能企业，就要坚持用户至上，做好定制服务，当好园区企业的‘电小二’。”鸳鸯湖电厂总经理、党委副书记邢光文说道。

“从鸳鸯湖电厂到宁东管委会开车时间是23到25分钟，不等红灯23分钟，等红灯就25分钟，我掐过表。”鸳鸯湖电厂综合能源中心副主任曹忠国说。从与宁东管委会对接开始，这条路他已经跑过无数次，每次接到对方电话后，他的回复是“等我23到25分钟！”随时待命、及时沟通，鸳鸯湖电厂工作人员拼搏、踏实、可靠的工作作风赢得了宁东管委会的认可：“关键时刻看国能”。

在开拓周边综合用能市场的过程中，该厂想客户之所想，急客户之所急，以真诚的态度赢得了地方政府和园区企业的高度认可。2022年，为加速新材料园区企业技术成果转化，宁东管委会建设宁东中试基地，为园区各企业打造公共试验平台。但在基地投运初期，供汽量小、时间不稳定，为其供汽很难盈利。该厂党委从大局出发，果断决策为基地铺设供汽管道，保证了基地投运初期的蒸汽供应。这个着眼长远的举措，不仅得到管委会的高度肯定，而且在该基地完成中试的项目，部分已实现产业化，成为鸳鸯湖电厂的客户。

“鸳鸯湖电厂不仅是值得信赖的综合能源供应商，更是我们真诚热心的朋友，总会在关键时刻给予我们宝贵的支持和帮助。”谈起和鸳鸯湖电厂几年来的交流合作，五恒化学副总经理孙凯感慨地说道。2024年初，鸳鸯湖电厂综合能源中心员工在与园区企业五恒化学沟通过程中，了解到该公司每年有大量的仪表需要鉴定，但每次要拿到一百公里外的检测机构，很不方便且周期较长。正好电厂有热控CNAS认证，就主动派出人员帮助五恒化学进行仪表鉴定工作。随后又陆续与宁顺、恒昌、恒泰、英中达等公司签订了鉴定合同，帮助客户解决仪表鉴定难题。

优质服务和真诚态度，为鸳鸯湖电厂在园区企业中打出招徕客户的“金字招牌”。宁夏惟远新能源公司是化工新材料园区占地面积最大的企业，被鸳鸯湖电厂稳定可靠的供汽能力和优秀的市场口碑打动，果断迁址到化工新材料园区，并于2024年年底建成投产，用汽量为320吨/小时，是名副其实的用汽大户。“鸳鸯湖电厂不但为我们提供稳定的蒸汽供应，还在除盐水化验、项目投产前的设备调试中主动援助，为我们解决燃眉之急。和这样的企业长期合作，我们有底气。”惟远新能源公司副总经理王文明如此说道。

以谋略抢先机

善谋善弈创效益

不计一时之得失，以市场需要为方向，以效益最大化为指导，这就是鸳鸯湖电厂在市场竞争中的博弈之道。

2021年，五恒化学入驻园区初期，受产能限制用汽量较小，为其单独铺设管道有一定投资风险。对化工新材料市场进行研判后，该厂党委敏锐地看到这家企业的发展潜力，铺设了一条临时管道给五恒化学供汽，保障一期项目按时投产。在五恒化学后续两期项目建设中，鸳鸯湖电厂加速管道建设，确保在项目投产前半个月具备通汽条件，并根据该公司需求在园区建设空氮站，为其提供对生产至关重要的氮气，保证五恒化学各期项目顺利投产。

2022年10月，一段固定在桁架上的管道跨越运煤铁路把两个企业连接起来，成功将压缩空气、氮气等能源从供能企业送到用能企业，这是鸳鸯湖电厂与五恒化学公司共同合作的成果。此项目由双方共同投资，仅用50天建成的空氮站，通过一对一服务满足五恒化学公司用能需求，开辟了综合能源产业快速落地新模式，同时为鸳鸯湖电厂带来每年500万元的收益。2023年，鸳鸯湖电厂与其再度合作，在厂内建设车间利用电石渣替代石灰石制备脱硫浆液，每年能够减少五恒化学公司20万吨的电石渣处置费用，同时节省自身1400万的石灰石采购成本，实现双方互利共赢。

针对用能多元的用户，该厂在园区内建设多个绿能动力枢纽站，站内布置背压机、制氮机等设备，为用户提供蒸汽、压缩空气、氮气、除盐水、冷媒等产品，实现多能联供，更好地服务客户用能需求。截至2025年4月，该厂已打造起“工业蒸汽、压缩空气、氮气、除盐水、冷媒、绿电、乏汽供暖、仪器仪表检定、检修运维服务、固废深加工利用”十能联供，以及“电石渣、凝结水、中水、热值废料、污泥”五废回用的“十供五回”综合能源体系，向宁东化工新材料园区30余家企业供应蒸汽、除盐水、压缩空气、绿电等生产要素，成为带动地方经济发展的强劲动能。

鸳鸯湖电厂的善谋善弈，体现在企业生产经营的方方面面。2025年1月，按照西北电网安排，该厂两台机组需在腊月二十三停机，正月初八开机启动。若机械执行电网调度，等到停机四天后机组冷却，空窗期会与春节假期重叠，不利于开展检修工作。该厂党委果断作出决策，经反复交流后终于得到西北局理解支持并对停机时间作出科学调整：一台机组在腊月二十八停机，冷却时间与除夕、初一重合，初三就可迅速组织检修，一台机组在春节后停机，巧妙利用电网空窗期，通过多发电量增收2000余万元。

开门办企业、向市场要效益。勇于探索、敢于实践、善于创新的鸳鸯湖电厂，在市场博弈中创下了由传统火电企业向综合能源企业成功转型的经典案例。三年来，综合能源产业带来的经济效益和节能效益日益凸显，不彻底扭转连续多年亏损的被动局面，开启了通向全新未来的康庄大道。

记者观察

市场是检验企业综合实力最为公正的舞台。面对市场博弈，鸳鸯湖电厂进一步发挥电力人敢打敢拼、拼搏进取的优良作风，甘做服务客户的“电小二”，以真诚的态度和精诚的服务获得地方政府和客户企业的认可，以巧妙灵活经营策略抢占先机，在广阔的社会市场中创造出真金白银的效益。

鸳鸯湖电厂的经验告诉我们，赢得市场的关键在口碑，树立口碑的核心是服务。若想在激烈的市场竞争中抢占先机，就必须以客户需求为工作动力，以客户需要为增效源泉。放下架子搞调研，俯身向市场要效益，更精准地适应市场，更精心地服务客户，更精细地开源节流，才能在复杂严峻的市场形势下艰难求存，在风云变化中奋楫笃行、勇立潮头。