■ 本报通讯员 史博也

“这大家伙按钮多得像迷宫，转起来嗡嗡响，没有你们手把手指点，还真不敢上手。”新入职的后勤人员崔娜围着银灰色的大型扫地机器人，向朔黄铁路综合服务分公司安环部张云祺感慨道。就在几分钟前，张云祺正用通俗易懂的语言讲解设备风险点：“滚刷转速快得像风扇叶片，手千万别伸进去；紧急停止按钮就像电梯急停开关，一按就停……”

这个生动场景，正是该公司创新安全管理模式的缩影。随着朔黄铁路智慧园区建设推进，各类智能化设备大幅提升工作效率和职工幸福感，但复杂操作界面和隐蔽风险点也成为基层员工的现实挑战。

该公司安全职能部门主动转变角色，创新推出“主动靠前服务、靶向式答疑”机制。针对传统“发放手册、集中授课”模式存在的局限性，精准锚定员工面临的“认知门槛”与“实操恐惧”核心痛点，由安环部牵头深入一线作业场景，将专业术语转化为通俗易懂的生活化比喻，把枯燥的安全规程升级为直观可感的场景化演示，让安全知识真正落地生根、易于掌握。

“我们把紧急停止按钮的位置记忆训练成‘肌肉记忆’，把触电风险形容为‘看不见的猛兽’。”张云祺介绍，通过这种具象化类比和真实场景模拟，潜在风险变得直观可视、易于掌握。更重要的是，将风险辨识“前置化”——在新设备投入使用前就完成全员培训，让员工在与设备“初次见面”时就有充分的安全认知。

这一转变带来了深层改变。过去是安环部“找上门”检查，现在是基层班组主动“邀约”指导。从“被动受检”到“主动邀约”的转变，激发了员工参与安全管理的积极性。许多一线员工开始自发排查身边隐患，提出操作改进建议，形成了“人人都是安全员”的良好氛围。

数据显示，新模式实施后效果显著：新设备操作培训周期缩短50%，因操作不当引发的安全隐患减少65%，基层安全自查自纠频次增加40%。扫地机器人、智能洗地机等设备，从令人望而生畏的“风险源”变成了得心应手的“安全搭档”。

该公司安环部门负责人表示，这一实践的核心经验在于“三个打通”：打通理念隔阂，让安全方针转化为具体行动；打通方法壁垒，用场景化手段降低学习门槛；打通责任链条，让安全成为每个人的自觉行动。这些经验已在综合服务分公司各工队推广，形成可复制、可推广的一线安全管理模式。