■ 本报通讯员 薛嘉伟

“把每一次加班都当成磨练，把每一个难题都看成挑战。”这句话，是包神铁路神朔公司朔州西站货运员高银梅的人生信条。扎根货运岗位24载，这位从财会专业转行而来的“门外汉”，凭借一股不服输的钻劲、韧劲，一路成长为国家能源杯包神铁路集团货运技能竞赛冠军，在平凡岗位上书写了不凡的巾帼风采。

2003年，高银梅从太原铁路机械学校财务会计专业毕业，怀揣着憧憬与忐忑踏入铁路行业。“学财务的跟铁路货运毫不沾边，刚入职时连制票系统都摸不熟”，回忆起初入行的窘境，她忍不住笑了。但这份陌生并未让她退缩，反而激发了她骨子里的钻研劲儿。“别人怕遇到问题，我却偏偏喜欢解决问题后的那种成就感”。正是这份独特“爱好”，让她在货运岗位上一步步扎下根、走下去。

24年间，货运制票系统历经三代更新，从手工制票到智能操作，每一次技术迭代都是一场全新挑战。为紧跟业务步伐，高银梅成了班组最刻苦的人。怕在单位学习给同事增添压力，她便把学习阵地搬回家，利用下班和休息时间“恶补”业务知识。

2023年备战集团技能竞赛期间，恰逢女儿备战高考，家庭与竞赛的双重压力接踵而至。她白天坚守岗位、高效完成工作，晚上便与女儿一同挑灯夜读，天未亮就起身钻研教材，夜深人静仍在攻克技术难点，连女儿都打趣她比高考生还要拼。虽然当年未能如愿登顶，却为后续冲刺积累了扎实经验。

2024年再战赛场，她不放过任何学习机会，自费购置专业书籍，通过备赛驻地酒店服务员辗转借阅资料。厚积薄发下，她最终脱颖而出，斩获国家能源杯包神铁路集团货运员技能竞赛第一名。

朔州西站作为国铁与包神铁路分界口，货运作业繁杂特殊。“我们不装车，但要处理过轨车、杂型车的费用核算，还要负责换挂车辆检查，工作细碎繁琐、责任重大。”高银梅介绍道。车站实行四班三运转，每班仅配置一名货运员，内外勤工作一肩挑，既要奔赴现场检查车辆，又要留守室内核对台账，高峰时段单日接发列车12对，一晚完成车辆换挂6列，工作强度与压力不言而喻。

去年12月，车站接到长轨专用车装车任务，面对从未接触过的特殊货物作业，高银梅与货运班组7名成员主动奔赴现场。“听说要装长轨，我们全员提前到现场学习，连休班的同事都专程赶来。”谈起当时的场景，她仍难掩激动。当看到5台抓车同时作业，百米钢轨像面条一样被轻松抓起、精准卡扣时，干了20多年铁路的她直呼“震撼”。为掌握操作标准，她们冒着严寒全程观摩，直到看完3层钢轨装载完毕才离开。在这种“不懂就学、比学赶超、全员精进”的浓厚氛围下，这支7人班组连续三年在技能竞赛中斩获荣誉，5人取得高级工及以上职业资格，成为沿线公认的业务“精英班组”。

“细心再细心，做完再核对”，这是高银梅坚守24年保持工作零差错的秘诀。她对自己始终高标准、严要求，票据信息反复核对三遍，车辆数据确认后仍再三核验，不放过任何细微疑点，用极致严谨守住业务底线。

作为班组里的“老大姐”，高银梅的“传帮带”从未间断。双胞胎姐妹朱晓丹、朱晓凤备考高级工技能鉴定时，高银梅主动分享书籍和笔记，逐题讲解疑难考点；南坡底车站的宣明英、王雪佳等同事遇到业务难题，也总第一时间向高银梅请教。“她从不藏私，有好资料就分享，有难题就一起研究”，货运主任李海清对她赞不绝口。在她带动下，班组学习氛围浓厚，年轻成员快速成长，朱晓丹在集团技能比武中夺得第三名。

即便已是班组技能标杆，高银梅依然保持着初心与热忱。“一如既往认真，有担当、能放心”，这是领导对她的评价。共事20年的李海清说：“把事情交给她，永远不用操心。”从初出茅庐的中专毕业生到技能精湛的巾帼能手，从懵懂新手到班组榜样，高银梅用24年的坚守证明一个道理：平凡岗位上，只要心怀热爱、勇于钻研，就能绽放不凡的光彩。

在包神铁路的分界口，高银梅就像一颗精准运转的道钉，牢牢扎根岗位，用匠心守护着每一趟列车安全通行。她的故事没有惊天动地的壮举，却在日复一日的坚守中，诠释了新时代铁路人的责任与担当，成为绽放在铁路线上一朵绚丽的巾帼花。