■ 本报通讯员 李 博

今年4月，在国电电力绥中公司，有一批特殊的员工打破了传统工作模式。它们不用打卡、从不请假、24小时在线，这就是数字员工。如今，这批特殊的数字员工，已经深度融入电厂日常生产运行工作。

什么是“数字员工”？

很多人对“数字员工”的概念较为陌生，其实，它就是国电电力依托集团“擎源”大模型、AI平台和自身火电平台能力，构建起的“平台升级+智能交互+智能迭代”的智慧工作体系。

简单来说，以往运行人员查数据、做分析、写日报，要登录多个系统来回切换；现在只需对着平台说句话，数字员工就能自动完成数据问询、运行分析、异常研判、优化寻优、监控日报等高频工作。它就像一个AI智能管家，眼睛盯着设备、脑子算着数据，哪里有风险、怎么运行最高效，一掐一个准。

看似全能高效的数字员工，刚刚上岗时，却遭遇了明显的使用困境，被一张看不见的“数据大网”困住，难以发挥实际作用。

火电厂运行过程中的各类数据，数量大、变化快，且运行在不同的系统中。最初，国电电力信息中心项目组开发的5个数字员工，每个都要自己去挨个找数据、对接系统，光是连线就有60条，只要1个接口稍微改动，工程师们就要改一整天代码，整体运行效率低下。

信息中心研发工程师朱与墨对此作出了形象的比喻：“数字员工就像大厨，本应该专心炒菜，结果却要自己跑十几个菜市场买菜、砍价、洗菜、切菜。大半时间都花在跑腿上，菜自然炒不好。”

火电生产对时效性要求极高，电网调峰阶段，机组负荷瞬息万变，工作人员和智能系统一旦出现一分钟的判断、调整延迟，都有可能影响安全。受数据拖累，初期的数字员工完全跟不上现场生产节奏，出现了严重的“跟不上趟”的问题。

针对数字员工效率低下的问题，技术总监姜全越当即确定优化方向，他们要为数字员工开发一个智慧网关“伙伴”，这个“伙伴”就像数字员工的专属“跑腿员”。以后所有数据，先通过“跑腿员”整理好，数字员工只要一句话，就能拿到想要的信息，不用再自己东奔西跑。

研发过程中，朱与墨明确了核心优化目标：“以后数据调用，要实现一键接入，数字员工不用再挨个配置。”经过两个多月的不懈攻坚，项目终于取得突破性进展，优化后的数字员工，工作效率大幅提升。以前，数字员工从发现问题到给出建议要用时十几分钟，现在只要2分钟。

对于这一变化，国电电力绥中公司集控副值班员潘文研表示：“这2分钟太关键了！电网调峰时，机组运行数据变化特别快，数字员工跟得上，我们运行就更安全、更稳定。”

现在，走进集控室，屏幕上的数字员工各司其职：有的专门盯着送风机，告诉管理人员风门怎么调最节能；有的紧盯设备状态，及时对异常进行预警；运行人员不用再频繁切换系统、核对数据，一个界面就能掌握全厂核心信息，省心又高效。

上线以来，数字员工已经累计给出700余条优化建议，发出9次重要预警。有效规避设备风险、降低能耗，成了一线人员离不开的好帮手。从“水土不服”到“全能靠谱”，数字员工的成长，背后是一群技术人日夜攻坚、精益求精的执着。

但这不是终点。国电电力信息中心技术团队的目标更远，他们要让不同电厂的数字员工互相取经，A厂的好办法，一键传给B厂；数字员工之间要学会互相配合，和电网、燃料、检修等系统打通，真正做到全厂同心同向同行。

如今，深夜的机组运行车间灯火通明，数字员工的提示灯持续闪烁，默默守护机组安全稳定发电。千里之外的信息中心依旧灯火不息，一群默默坚守的技术人员，在为下一次突破努力。

从被数据困住，到破“网”成长，“数字员工”不再是冰冷的技术名词，而是火电厂里24小时在线、永远靠谱的“新同事”。它们的成长，是国电电力以科技创新赋能基层、以数字技术提质增效的生动缩影，更是一线技术人扎根岗位、实干攻坚的真实写照。