■ 丁悦晨
近年来,天津大港发电厂完成了具有全国最权威认证的“CNAS燃煤检测实验室资格认可”,专家对实验室硬件设施配置、现场定置管理和人员技术水平给予了高度评价,以员工内部为主进行的实验室认可工作圆满完成。
我们的实验室牛,我们的人更牛,今天,我就讲讲我的师傅——大港电厂燃煤检测实验室负责人、采制化班班长刘金英的故事。
那时,厂里接收到上级文件,要求公司具有CNAS资格认可的实验室。燃煤检测实验室的认可工作迫在眉睫,恰逢入厂煤和入炉煤合并重组,采制化班组面临监督任务繁重、设备陈旧老化、人均老龄化严重、队伍文化水平低等一系列问题。即将退休的老班长望着天书似的体系文件和标准,一个头两个大,毫无办法。部门主任每天急得焦头烂额,跑到人资四处要人。事实上,没有人敢接手这一摊子繁杂冗长的工作。
实验室CNAS认可需要上百个文件夹和记录表格,在这个从未接触过任何认证的班组里,建设具有国家权威检测认证的实验室,并不是一件容易的事。有着丰富认证经验的专家老师转了一圈,摇着头说:“你们这里,就没有能干成这活的人!”
这场战役仿佛还未开始,就已经失败了。
然而,转机出现了,刘金英被组织任命为采制化班班长,接手了这项艰巨的任务。
令大家没想到的是,在为期14天的采制化培训结束后,新班长很快适应并摸索总结出一套采制化工作经验,刘金英非常聪明,很快就对燃煤检测国家标准了然于心。一组组数据的甄别、一张张报表的生成,她从容自若,有条不紊地维持实验室高效运转。大家再也没有怀疑过她的工作能力。
但是这场战役才刚刚开始。
面对这次认证工作,刘金英发现,整个实验室只有她一人看得懂这些标准,很多老同事面临退休,甚至连电脑都不怎么会使。她没有气馁,凭借7年食品、体系认证的经验和对细节的把控能力,建立了201个文件夹,序号和目录井井有条。她按照标准,一个表格一个表格地填写,一个项目一个项目地整改。
一段时间后,专家老师再次前来交流指导工作时,不禁惊讶地竖起大拇指:“没想到你们这儿的人这么能干!”
那段时间,加班是常态,是对身体和心理的严峻考验,刘金英常常一坐就是几个小时,腰疼得受不了,就贴片膏药,坐回去接着改文件。
她一面完成实验室各项标准的更改,从体系文件、原始记录、设备档案、文件控制、人员培训等方面着手,明确分工、落实责任;一面严抓实验,提升燃煤数据的准确性、及时性、代表性。
刘金英常和年轻人说:“煤质化验是煤炭质量的‘秤杆子’,任何疏忽大意都可能损害公司利益和信誉。”的确如此,燃煤成本是企业的主要生产成本。实验室作为企业燃煤采购的“品质监督员”,任何微小变动都可能影响企业经济利益。
有一次,化验员对商品煤样进行化验,发现多次化验结果相差很大,挨个逐项排查后仍然找不到原因。刘金英沉住气,仔细回忆每个环节,突然联想到书本上关于变质程度高、挥发性低的煤样的要求记载:为了防止其在加热过程中发生严重氧化作用,加入挥发性液体可以阻止空气入侵,防止氧化。按照这一步骤操作,化验数据终于正常,班组成功避免了一次质量事故。
“其实理论知识大家都学过,只是在实践中容易忽略这一细节。”刘金英事后复盘总结道。
终于,在师傅的带领下,质量体系文件的编制顺利完成并发布,实验室进入了管理体系试运行期。
功夫不负有心人。大港电厂燃料检测实验室确认化验人员均具备检验检测工作的能力,仪器设备和技术水平等各方面均达到规范化管理水平。班长不仅打消了众人的疑虑,赢得班组成员的支持,也圆满完成了此次CNAS现场确认工作,打响了漂亮的一役。
随后的日子里,实验室又先后顺利通过国家认可委员会(CNAS)专家组的监督评审、复评审以及碳氢扩项评审。
凌寒忽而暗香来,缘是“煤”花迎春开。坚韧不拔的毅力,勤奋的工作态度和高度的责任感,言传身教,讷言敏行。我想,这就是我师傅带给我最大的启迪和影响。
(作者单位:天津大港发电厂)