坚持战略转型 全力推动服务保障管理升级

来源:国家能源集团报 2024年12月02日 作者:徐会军 版次:01

■ 置业公司党委书记、董事长 徐会军

置业公司党委将学习贯彻党的二十届三中全会精神作为当前重大政治任务,围绕新形势下央企后勤更好保障主责主业的新要求,着力在发展战略、管理模式和运营机制、多元化发展方向上寻求突破,探索重构符合集团需求的新型“大后勤”保障体系。

一、提高政治站位,坚决扛起央企后勤改革责任

党的二十届三中全会强调把国资国企改革纳入全面深化改革战略全局,推动国有资本和国有企业做强做优做大,增强核心功能,提升核心竞争力。置业公司作为集团公司专业化后勤服务保障单位,坚持以服务集团公司高质量发展为根本宗旨,坚决扛起央企后勤改革政治责任,矢志不渝为集团践行“能源供应压舱石、能源革命排头兵”使命提供更加体系、专业、高效、贴心服务,立足长远,做好当下改革各项任务,着力把坚持党的领导和加强党的建设贯穿到现代企业治理中,着力构建多元化“大后勤”保障体系,着力构建“战略管控+一体化运营协同”管理机制,着力构建专业化后勤综合服务平台,着力促进高质量可持续发展。突出服务保障集团主责主业初心使命,通过机制改革+服务保障+科技创新,实现“内在优”的产业结构+“外在强”增值业务有机统一、价值支撑、战略互补,从整体上增强服务集团战略的能力。

二、坚持破立并举,进一步明确新时期改革发展路径

党的二十届三中全会提出要进一步明晰不同类型国有企业功能定位,完善主责主业管理。置业公司深入贯彻落实集团公司对后勤管理提出的“管理体系化、服务品牌化”工作要求,围绕“集团需要置业公司干什么,置业公司如何在集团一体化协同中发挥作用”进行分析研讨,成立工作专班,提出与集团公司发展相匹配的置业公司新时期“11236”总体发展思路,明确了三到五年组织架构重组、服务质效提升的具体目标任务。

坚定“一个定位”。持续优化置业公司后勤专业化服务平台,精准传递集团党组关怀。通过置业公司后勤专业化服务平台,把集团党组的关心关爱送到集团每一名员工心中。奋进“一个目标”。建设品牌卓越、管理现代、受人尊重,与世界一流清洁低碳能源科技领军企业和一流国有资本投资公司相适应的现代后勤标杆企业。深化服务保障内联外溢,做优集团内部服务品牌化塑造,兼顾与集团公司发展密切相关的外部市场服务品牌外溢效应,打造具有竞争力的央企后勤服务品牌。做强“两大重点”。以“总部服务保障”为宗旨,着力在央企总部服务上立标杆;以“集团下属省级二级单位和置业公司参与的‘四重一要’后勤服务保障”为本职,在集团区域保障上立标杆。强化“三个理念”。强化客户至上理念,在精细化、个性化服务上下功夫;强化平台化管理理念,打造横向到边、纵向到底的平台化后勤保障运营体系;强化市场化经营理念,由内部专业化服务单位向行业先进标杆企业转变,不断提升自身核心竞争力和可持续发展能力。抓实“六个加强”。在党的建设、管理体系、市场化机制、数字转型升级、服务品质提升、人才队伍培养六个方面同向发力,重塑管理流程,构建全新管理格局,将企业市场化发展与“品牌卓著”目标紧密结合,强化央企品牌效能。

三、强化实干笃行,确保改革任务落地见效

党的二十届三中全会提出,在发展中保障和改善民生是中国式现代化的重大任务。必须坚持尽力而为、量力而行,完善基础公共服务制度体系,解决好人民最关心最直接最现实的利益问题,不断满足人民对美好生活的向往。置业公司以培育打造一流现代后勤标杆企业为目标,梳理明确制约公司发展的堵点、痛点,列明改革工作重点,全力推进。

重塑组织架构。打破原有层级,构建“本部主管、中台主建、基层主干”管理架构,打造“本部优、中台稳、前端专”的全新管理格局。突出本部“战略引领管控”作用,全面统筹公司各业务板块协调、稳健、高效发展;突出业务中台“高效协同稳定”作用,分板块建章立制、统一标准规范,分领域做强做优主营业务;建强基层战队,发挥各子分公司、项目部“灵活快速专业”作用。

强化服务保障。聚焦主责主业,持续增强服务集团发展保障能力,全面建立“大后勤”保障体系,实现资源优化配置和共享;深耕区域保障,推动资产管理和后勤服务一体化,聚焦服务保障集团主责主业战略,为重大区域项目、偏远艰苦地区提供强有力的后勤保障服务。

增强造血能力。探索建立自有资产运营,按需购置资产租赁、受托资产运营管理一体化的非生产性运营管理链条。统筹推动做强服务创收和做优资产运行增收,持续优化转型升级。

提升价值创造。聚焦助力提高工作效率,专注于集团广大干部员工空间、时间、身体与心理四个方面服务保障,构建品牌、专业现代后勤服务保障体系,营造“家温度”的办公生活环境和暖心的员工关怀,积极营造乐业奋斗氛围。

推动转型升级。依托科研培训人才园区综合性运营,建设“智慧、共享、高效”的办公租赁、会议服务、酒店服务、餐饮服务综合性运营体系,多举措吸引国家、集团、第三方不同层面优质科创项目进驻,探索建立科创孵化支持服务,助力集团产业升级和绿色转型。

拓宽服务边界。依托主业资产拓展增值业务,为集团“三产”提供托管服务;丰富服务内容,延伸服务链条,提供职工疗养、医疗保健等增值服务;依托主业的土地、海域、废旧矿区等建立综合性农林牧渔生产运营服务平台,提供更健康更可靠的国能品牌食品原材料供应。

深化数字赋能。打造数字化综合管理平台,深化“一网一库三平台”建设,打造财务端全流程数字化系统,构筑合规管理体系,建设“一站式”智慧后勤共享服务平台“国能e服”,创新采用线上7×24小时“1对N”服务模式,形成涵盖e帮扶、e食采、e餐饮、e物业等后勤服务全链条功能,实现现代后勤服务平台化发展,让“家服务”辐射到集团每个角落。

盘活人力资源。争取参股以劳务输出为主的物业服务公司,招聘、培训和管理一线服务人员,为公司发展提供稳定、规范的劳动力资源。同步加快探索科技手段,降低人工投入,破解人力资源的桎梏。

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