■ 本报通讯员 王振军 陈一鸣

凛冽的北风持续穿越黄土高原，陕北地区气温日渐走低。“大爷大妈们，2024年的煤来啦！这煤是经过精心挑选的，烧起来肯定暖和！”2024年12月24日，一辆满载煤炭的货车缓缓驶入神木市强家峁小组幸福院。

望着一群正在热火朝天卸车的“红马甲”——国电电力锦界公司志愿者。老人们的眼中闪烁着感激的泪花，连忙为志愿者们递上一杯热水，整个院子中一派忙碌又温馨的景象。

一个月前，在接到当地困难群众和养老服务机构冬季取暖用煤紧急保供任务后，锦界公司即刻响应，煤炭管理部、纪委办公室、运行二部及煤炭运销公司迅速组建保供协调工作组，全力推进“暖心煤”发运工作。

这是锦界公司积极响应地方政府帮扶困难群众号召的第4个年头。该公司2021年以来，该公司每年开展“暖心煤”运送工作，累计运送块煤近8万吨，让老人们感受到社会的温暖与关怀。

寒冬送煤，这项工作看似简单，实则复杂艰巨。从发运流程管控中派车单信息的准确录入、调拨单计划的周密下达、发运量吨位的精确设定、数据的实时采集、现场车辆的有序调度与交通安全维护，到煤质标准的严格把控、运输路径的最优规划、交接程序的严谨执行、保供煤流向的全程监督及台账登记，每一个细节都至关重要，容不得半点马虎。

“大家不要着急，车辆进场前一定要匹配好吨位，新增的无法调整吨位的车辆装完煤后及时收回射频卡，或系统停止新增车辆拉运资格，一定要避免发运园区的煤炭混进来！”煤管班班长丁随华正在块煤发运现场牢牢盯着发运工作，丝毫不敢懈怠。

由于储煤筒仓现场需同时发运保供煤和园区用煤，装车系统程序和设定值需要人工频繁进行调整，保供煤发运完成立即建立台账并签字确认，随后由装车员将设定值改回正常招标客户拉运值。为保证每一个步骤准确无误，每个环节都有专人监督，规范佩戴安全帽、严格从安全通道进出、确保筒仓无车可关闭道闸……他们在发运现场来来回回地跑，紧盯现场人员与车辆安全。

除紧盯发运过程外，为了能让群众用上质量上乘的好煤，还要对煤炭品质进行筛查。能源公司提前一天将发运流向和吨位提交至调度中心。发运当天，乡镇干部、管委会等相关人员到场监督，仔细核查装车煤炭品质，如发现煤质有任何不符，便立即停止装车作业，待煤炭质量达标后才继续装车。这是锦界公司对每一位接收“暖心煤”群众的郑重承诺。

“先给路程较远的乡镇派车，每天早上第一批次车辆装车时间一定要准时，让车辆有足够时间返回拉运第二次，加快发运进度！”30吨、50吨、80吨……拉煤车络绎不绝，穿梭在冬日的清晨，确保每一份温暖都能准时送达最需要的地方。

历时一个月，524车、10754.74吨“暖心煤”发运任务圆满完成，为当地农村互助幸福院、城镇社区日间照料中心、民办养老机构、区域性养老服务中心等多地送去了冬日的温暖。