■ 本报通讯员 屈爱莲

朔黄铁路乘务员公寓备班房班组是一支平均工龄超过十五年的“娘子军”。她们24小时倒班作业，全年无休，每一天都是工作日。今天，郭立平在值班日志的页脚，轻轻画下了一个小小的生日蛋糕。这是她与祖国的特殊约定——“您过生日，我守平安”。

晚上九点，大多数人已准备休息，而乘务员公寓的夜班工作才刚刚开始。叫班员紧盯着显示屏上的计划，手持叫班单，踏着“三轻”步伐——走路轻、说话轻、操作轻，轻叩房门：“李师傅，该起床了。”

确认回应后，她们又匆匆折返，处理退卡、催叫，严格执行“一叫、二签、三催、四复查”流程。她们是铁路安全运输的“先行者”，确保每一位乘务员准点出乘，每一趟列车正点开行。

墙上时钟的指针缓缓转向1点50分。“国庆快乐！”交接班时，两位女同事轻声互道祝福。今天是2025年10月1日，国庆假期的第一天。

交接工作时，姚爱风仔细记录每个房间的状态：“504淋浴出水小，已报修”，“211需添一个枕头”。这些琐碎信息，恰是保障乘务员休息质量的关键。正如她们所说：“后勤不后，保障先行。”

窗外，偶尔炸开的烟花照亮了夜空，而窗内，叫班员郭立平的工作才刚刚开始，走廊间穿梭忙碌着的是娘子军们平凡而坚定的身影。

她们平凡，却以不凡的担当，在看似普通的岗位上，努力秀出不平凡的光彩。

“兵马未动，粮草先行。”在铁路乘务员公寓的备班房班组中，她们风格各异，却韧性如一。她们日夜不停地为往返奔波的乘务员提供备班服务，从房间清扫、叫班服务到物品管理，每一个环节都关乎铁路运输的安全与顺畅。

“乘务员休息好了，行车安全才有保障。咱们这可是为铁路蓄‘粮草’呢！”周丹常把这句话挂在嘴边。

47岁的王春秀，在这个岗位上已坚守了23年。即便术后仅二十天，她仍坚持返岗，快步走向工作车，投入一场场与时间赛跑的“无声战役”。

工作中，她们于细微处彰显专业与温度。李云峰在清理房间时，从枕下发现一部手机。她细心擦拭、贴标、登记，将失物送至备班房——这是本月第48件失物了。在备班房班组，这样的失物招领流程已坚持十余年，仅去年就帮助乘务员找回500余件失物。

更令人称道的是她们首创的“呼噜房”：将打呼噜的乘务员集中安排，既不影响他人，也保障其睡眠质量。“别小看这个细节，乘务员睡好了，行车安全就多了一份保障。”夏岩说。

凌晨两点，电话铃声响起。“我有点感冒，有药吗？”“有的，我这就给您送去。”这样的夜间求助并不少见。为此，班组常备小药箱、雨伞、桶装水、针线包，这些超出职责的贴心服务，她们已坚持多年。

在备班房的方寸天地间，她们用女性特有的细腻，不断完善服务响应乘务员的个性需求，营造出“家”的温暖。

她们用女性的细腻让工作呈现出不同的温度。为铁路运输蓄足“粮草”，在平凡岗位上书写不凡担当。