■ 本报通讯员 刘维娜
“过去无序找单,现在有序分单。”6月底,进入结账高峰期,宁夏煤业财务共享中心业务主管打开财务共享系统,仅用时五分钟就完成了下属48个核算小组的工作分配和人员调度。以前更改派工规则需要联系系统顾问修改配置,至少需要一两天,如今业务主管在系统上就可以一键分配到位。
新时代下,财务工作不再只是埋头记账、算账、报账,而是成为企业提质增效、精细管控的重要引擎。近年来,数科公司依托大数据、人工智能、云计算等新一代信息技术,以“平台底座+共享服务+智慧应用”三位一体架构为核心,打造“云享智联”财务共享平台,显著提升财务作业效率、降低退单率、缩短业务处理周期,助力财务共享从“核算主导型”向“价值创造型”加速转变。
重塑作业模式
打造柔性智能共享中枢
一位财务共享业务主管亲历了共享派工模式全流程迭代升级。单据分配失衡、管控颗粒度不足,是过去长期困扰日常业务开展的突出痛点。
“此前系统仅支持抢单、平均派工两类基础分配方式,调度手段较为单一。”他回忆道,采用抢单模式时,员工无序争抢单据,极易出现岗位工作量不均、大量人员集中处理同类业务单据的现象;采用平均派工模式,则无法依据岗位职责、业务类型差异化分配任务,高复杂度单据、特殊业务单据流转阻滞问题突出。同时缺少定向进度管控手段,整体任务统筹粗放,作业效率偏低。财务共享系统完成功能优化,派工体系实现全面升级。管理人员可按照单据类型、岗位权责两大维度精细化划分派工规则,还能为每位人员单独设定任务分配比例,针对不同类型单据分别配置派工时长,派工管理变得灵活又精准,不仅人岗匹配度大幅提升,单据处理时效也得到有力保障。
灵活派工的背后,是数科公司自主研发的核心技术做支撑。数科公司项目经理刘维娜介绍:“系统搭载自研的派工规则管理模块和智能调度引擎,不再把人员、岗位、所属单位、单据类型刚性捆绑,支持跨单位、跨业务灵活调配人员,把人员用在刀刃上。”
与此同时,系统还上线多项实用功能。“服务目录管理”明确各项财务工作范围,统一办事标准,让全流程工作有章可循;“审核要点管理”将统一的审核标准嵌入全业务链路,审核不再全凭老经验,而是照着既定规则把关;“服务请求管理”打通业务和财务之间的堵点,从提交申请、办理业务到结果反馈形成完整闭环,切实提升业务服务响应质量与客户满意度;“报表管理”实时汇总各项运营数据,让数据一目了然,方便企业合理调配资源、科学做决策。
各项功能协同配合,集团财务共享中心实现派单准、用人活、管控到位。系统落地运行后成效显著,中心日均处理单据突破6万单,整体业务办理时长平均缩短40%,财务人员工作效率提升30%以上。
筑牢风控防线
构建全域数智管控体系
财务安全是企业稳健经营的底线。以往财务工作采用分散管理模式,质量稽核大多依赖单据办结后的人工抽查,无法实现稽核工作全流程闭环管理。针对传统财务风控的痛点,数科公司自研“质量稽核管理”模块,为集团财务运营筑起一道“智能盾牌”。
数科公司质量稽核模块项目负责人刁欣竹介绍,“该模块支持灵活自定义稽核规则、调整抽查比例,能够自动抓取全量业务数据,校验业务合规性。以往各业务单位仅能随机抽查少量单据,风险覆盖面有限。如今财务质量监督能实现‘全域扫描’,集团每一笔业务、每一张单据都得到系统核查,风险排查更精准,问题处置更高效。”
此外,系统创新推出数字化信用管理机制,为每位业务经办人、每家核算单位建立专属数字信用档案,根据日常业务办理的合规表现自动评定信用等级。信用评级优良的经办人,提交的单据可享受简化审核、快速通行便利;而信用评级偏低的个人及单位,系统会自动加大审核力度、收紧管控标准。
一名常年负责采购及项目资料报审管理的负责人坦言:“自从上线信用评级机制,大家办业务、提单据都格外注重合规规范。信用分过低不仅会拖慢审核进度,还会被系统重点关注,倒逼全员自觉规范操作。”
此外,系统的上线也为一线共享人员带来实实在在的便利。“知识管理”模块搭载的AI智能知识库,将企业多年来积累的财务制度和实操经验,转化为随时可调用、持续迭代的数字资产。数科公司项目经理刘维娜形象地比喻,这就像一部随问随答的财务百科全书,不仅能智能解析制度文档、提供在线问答,还能根据岗位需要个性化推送政策,帮助财务人员快速上手业务、高效开展工作。
一位新入职的财务人员表示:“刚入职时遇到陌生业务,以往需要翻阅大量制度文件。现在直接在线提问,比如查询会计核算规则,系统就能快速给出答案,并附上政策原文,省时又省力。”
释放数据潜能
打造全域智慧决策大脑
集团财务共享中心依托共享运营驾驶舱实现全域数据管控。系统实时抓取并展示各分部运营效率、单据处理周期、异常业务分布等指标,通过可视化图表与交互功能,实现运营状态全景监测。
在财务共享平台决策支持中心的可视化大屏上,各区域中心的运营效率、单据处理时长、异常分布等关键指标以动态图表形式实时跳动,构成一个清晰、可交互的“共享运营驾驶舱”。
依托单据量预测热力图可直观研判业务负荷,当分中心人均单据处理量超出承载阈值时,巡检机器人会同步输出智能派单优化方案。以往此类业务负荷失衡问题仅能事后复盘处置,如今系统实现实时风险预警,支撑管理人员前置统筹调配人力资源。从业务态势可视化呈现,到资源配置动态可调,精细化管理触角持续下沉延伸,财务共享平台正逐步打造支撑集团财务统筹决策的智慧中枢。
财务共享多维质量分析报告是支撑集团财务科学决策的核心依据。以往月度报告编制工作流程繁琐,需各下属单位独立导出业务数据,依靠人工统一核对统计口径,逐级汇总后分层报送,整套流程耗时近两周。当前,系统已深度内嵌各类财务管理制度规范,依托“系统自动抓取数据+少量线下补充完善”模式,可一键自动生成完整质量报告,同时支持任意维度穿透查询明细数据。最为关键的是,全集团数据统计口径实现标准化统一,各共享中心间能够横向对标对比,业务流程中的滞后环节、卡点堵点均可直观呈现。
这一切的背后,离不开稳固的“技术基座”。作为一家业务覆盖煤、电、化、运等多领域的大型能源企业,国家能源集团的财务管理面临着高并发、多业态、跨地域的复杂场景。为确保系统持续可靠运行,数科公司自主研发“平台管理中心”模块,统筹用户管理、多口径架构管理、门户管理等核心功能,实现了统一用户认证与权限管控。同时,系统实现与报账、司库、影像等十余个关键业务系统的贯通集成,充分释放数据潜能,为集团财务智慧决策提供高质量、低延迟的数据支撑。2026年5月,该系统建设成果荣获“中国企业财务数智化转型示范单位财务共享奖”。
以“云享智联”财务共享系统为载体,国家能源集团将“价值创造、风险可控”理念融入财务共享管理实践,逐步构建起覆盖全集团的财务数智化精益管控体系,推动财务管理从“核算主导”向“价值创造”持续演进。未来,集团将继续锚定世界一流目标,深化业财融合与数据价值释放,引领产业数智生态协同共进,为能源行业财务管理数智化转型贡献可复制、可推广的标杆经验。